Los aranceles han convertido a Temu en un experimento económico en tiempo real: ver hasta dónde aguantan sus clientes
Temu, una plataforma china, se ha convertido en un laboratorio de economía conductual debido a los aranceles de Trump. La empresa mostró transparencia sobre los aranceles, desglosando el precio y explicando el origen de cada cargo extra. Aunque los usuarios diarios cayeron un 58% y el GMV se redujo a la mitad, Temu logró retener a 40 millones de usuarios. La empresa eliminó 3,4 millones de productos de su catálogo y redujo más del 90% su gasto publicitario en Estados Unidos. Temu está transformando su modelo de negocio con el lanzamiento del 'modelo Y2' y la expansión del modelo 'local a local'. El objetivo es que el 80% de ventas europeas procedan de vendedores locales para evitar aranceles.
...es un ejemplo perfecto de cómo la transparencia puede ser una estrategia ganadora, incluso en tiempos de crisis. Temu ha logrado convertir una debacle en una crisis manejable, y eso es algo que vale la pena estudiar. Sin embargo, la pregunta del millón es: ¿qué pasa cuando los consumidores se dan cuenta de que están pagando casi el doble por productos chinos? ¿Será que la ecuación precio-valor sigue siendo irresistible, o será que la realidad les dará un golpe de efecto? Solo el tiempo lo dirá.
