Telefónica está cerca de completar una transformación histórica, con el 43% de sus ingresos procediendo de servicios no relacionados con comunicaciones en sus cuatro mercados principales. El nuevo CEO, Emilio Gayo, ha anunciado que el segmento de tecnología IT está creciendo a doble dígito, mientras que el negocio de telecomunicaciones tradicionales ha superado su pico de inversión. La empresa busca redefinirse como 'empresa tractora' a nivel europeo, con un ratio de inversión sobre ingresos que pasará del 12,9% en 2024 a no más del 12,5% en 2025. La transformación comenzó en 2019 y los resultados ya son visibles, con un crecimiento en todos los parámetros en España y la generación de sinergias esperadas en Reino Unido.