Un estudio realizado por investigadores de la Universidad Estatal de Pensilvania, la Universidad George Washington y la Universidad del Sur de California encontró que el uso de signos de exclamación refleja normas sociales sobre cómo se espera que los hombres y las mujeres se comuniquen en un entorno digital. Los resultados de los cinco estudios mostraron que las personas suelen asumir que los mensajes con exclamaciones habían sido escritos por una mujer y que las mujeres eran más propensas a incluir exclamaciones. Las exclamaciones mejoraban la percepción de simpatía y entusiasmo, pero podían reducir la percepción de poder y pensamiento analítico. Los investigadores analizaron las respuestas de cientos de participantes y publicaron los resultados en la revista Journal of Experimental Social Psychology. No se mencionan fechas, precios o nombres de personas específicas en el artículo.