La luz se va, tus derechos de consumidor no: a quién tienes que reclamar por las perdidas del hogar en el apagón
El apagón del 28 de abril dejó a España sin electricidad, y aunque no hubo grandes pérdidas, algunos consumidores tienen electrodomésticos averiados o comida estropeada. La OCU recomienda revisar las coberturas de los seguros del hogar, pero advierte que la exclusión de la cobertura por motivos de fuerza mayor podría aplicarse. FACUA recuerda que las compañías eléctricas son responsables de cómo vuelve la electricidad a las casas, y los consumidores pueden reclamar por averías consecuencia de subidas de tensión. Hay alrededor de 300 distribuidoras en España, y el nombre de la distribuidora se indica en la factura de la comercializadora.
...es como un apagón, te deja en la oscuridad sin respuestas claras, pero al menos te da algunas pistas para encontrar la salida. La verdad es que, después de leerlo, todavía no sé si puedo reclamar por mi nevera estropeada, pero al menos sé que debo llamar a mi distribuidora y comercializadora. ¡Eso es algo, supongo!
