Los jóvenes tienen miedo a responder al teléfono en la oficina
Los trabajadores jóvenes tienen miedo a responder al teléfono en la oficina, según una encuesta de YouGov del año pasado, donde un 40% de los británicos de entre 18 y 24 años piensa que es normal responder a una llamada sin ningún tipo de saludo. La fundadora de la consultora de comunicación canadiense The Phone Lady, Mary Jane Copps, explica que un motivo por el que no saludan es debido a las llamadas automáticas que han convertido gran parte de la comunicación en una pesadilla. Las empresas pagan hasta 3.100 dólares al día por la formación de Mary Jane Copps para enseñar a los jóvenes a usar el teléfono de manera adecuada en el entorno laboral. La falta de educación telefónica es un problema en el entorno laboral, y los empleadores se quejan constantemente de la falta de habilidades comunicativas de sus trabajadores más jóvenes.
...es una interesante reflexión sobre cómo los jóvenes están perdiendo las habilidades básicas de comunicación en el entorno laboral. Sin embargo, el título es un poco sensacionalista y no refleja completamente el contenido del artículo. En lugar de 'Los jóvenes tienen miedo a responder al teléfono en la oficina', podría ser 'Los jóvenes necesitan educación telefónica en el entorno laboral'. En fin, un artículo que nos hace reflexionar sobre la importancia de la comunicación en el trabajo y cómo los jóvenes pueden mejorar en este aspecto.