Gearbox Software ha desmentido las acusaciones sobre Borderlands 4, asegurando que Take-Two no utiliza spyware en sus juegos. La franquicia Borderlands comenzó en 2009 y ha tenido varios títulos, siendo Borderlands 2 el más exitoso con 30 millones de copias vendidas. Borderlands 3 vendió 22 millones de copias, pero fue considerado el peor de la saga. Borderlands 4 ha recibido críticas positivas, con un 84/100 en Metacritic, pero los usuarios en Steam han dado un 61% de reviews positivas. Los usuarios se quejan de que el juego requiere aceptar un EULA que recopila datos de los jugadores, lo que ha generado acusaciones de spyware. Gearbox defiende a Take-Two, indicando que la política de privacidad es necesaria para prestar servicios a los jugadores y proteger su experiencia de juego. Take-Two también prohíbe los 'mods abusivos' en sus juegos, pero permite los mods en juegos de un solo jugador siempre y cuando no se usen de forma lucrativa. Borderlands 4 tiene problemas técnicos, como bajos FPS y stuttering, pero se ha lanzado un parche reciente para mejorar el rendimiento.