Borderlands 4 ha alcanzado más de 300.000 jugadores simultáneos en Steam y más de 150.000 jugadores en el momento de escribir esta noticia, a pesar de haberse lanzado apenas 5 días antes. Aunque el juego ha recibido críticas duras y solo un 63% de reviews positivas en Steam, el CEO de Gearbox, Randy Pitchford, considera que el rendimiento del juego no es un problema grave. Según Pitchford, solo un 0,01% de los jugadores se han quejado de problemas de rendimiento, lo que supone un total de 0,04% de los jugadores que han reportado problemas, de los cuales solo el 0,009% son válidos. La mayoría de las quejas provienen de problemas con las cuentas SHiFT y la falta de ajuste de FoV en consola. El juego ha recibido una media de 84/100 por parte de los medios, pero los usuarios han sido más duros y le han dado un 4,7 sobre 10. Randy Pitchford ha defendido el juego, argumentando que la realidad es muy distinta a lo que la gente cree.