Sony ha actualizado la PlayStation Store para permitir escribir y enviar reseñas completas en la versión web, con un máximo de 4.000 caracteres y la opción de calificar con estrellas. Esta función solo está disponible para juegos adquiridos digitalmente. En consolas PS5 y PS4, solo se puede calificar con estrellas. La reseña puede incluir un titular y advertir sobre spoilers. Esta característica es un paso hacia la equiparación con plataformas como Steam. La función de reseñas es una de las características más solicitadas por los usuarios de PlayStation.