Kutxabank ha formalizado préstamos hipotecarios con origen digital por más de 1.260 millones de euros en el primer semestre de 2025, lo que representa el 48% del total contratado por el grupo financiero. El banco ha visto un aumento del 97% en el volumen de hipotecas formalizadas con origen en plataformas digitales, y el 15% del total en la red minorista. La entidad trabaja con portales como Idealista, Iahorro y Rankia, y ha mejorado las condiciones económicas de sus acuerdos de colaboración. Kutxabank también ha apostado por la vía digital para captar hipotecas a través de herramientas como su guía vivienda y simuladores. El 66,68% de los clientes del grupo financiero son usuarios digitales, y el 94% de las hipotecas se gestionan en algún momento por vía digital. La entidad ha abierto oficinas digitales de hipotecas y gestión personalizada para dar servicio a clientes y potenciales usuarios.