BBVA ha lanzado un servicio llamado BBVA Sénior, diseñado específicamente para personas jubiladas o próximas a jubilarse. Este servicio ofrece ventajas como no pagar comisiones por la cuenta ni la tarjeta de débito, y la posibilidad de domiciliar la pensión directamente desde la Seguridad Social. Los clientes mayores de 65 años recibirán un trato prioritario, con atención preferente en oficinas y por teléfono, y un gestor asignado para ayudarles en lo que necesiten. Además, los cajeros de BBVA están diseñados para ser más accesibles para las personas mayores, con opciones de alto contraste y asistencia auditiva desde el móvil. La app de BBVA también tiene un modo sencillo exclusivo para mayores de 65 años, que permite consultar el saldo, ver los últimos movimientos, hacer transferencias o enviar dinero por Bizum. Los clientes sénior también pueden adelantar su pensión o nómina en caso de imprevistos, y acceder a condiciones especiales en productos de financiación. El servicio BBVA Sénior ha sido bien recibido por su claridad y por eliminar barreras digitales, y cada vez más personas se están cambiando a BBVA para disfrutar de estas ventajas.