BBVA informa a sus clientes sobre las medidas para proteger sus cuentas ante posibles accesos no autorizados. Si se detecta un acceso sospechoso, el banco contactará al cliente para confirmar la actividad. Si no se reconoce la conexión, se recomienda cambiar la clave de acceso de inmediato. La entidad financiera proporciona varias formas de cambiar la clave, incluyendo el área personal de su página web, la aplicación móvil o el teléfono 900 102 801. Es importante elegir una nueva clave segura y no compartir la clave de acceso con nadie.