Un usuario de X ZONEofTECH experimentó un problema con su Galaxy Ring cuando la batería se infló mientras lo llevaba puesto. Aunque Samsung no ha recibido quejas similares, el caso ha generado interés en las redes. La compañía ya había previsto este tipo de situaciones y tiene un plan de emergencia para casos en los que el anillo no se pueda quitar del dedo. El usuario había ignorado las advertencias de Samsung sobre el cuidado del anillo, como evitar cambios de presión y no exponerlo al agua salada. Samsung se ha puesto en contacto con el usuario y le ha ofrecido ayuda. El caso ha destacado la importancia de seguir las pautas de cuidado del anillo para prolongar su vida útil. Samsung tiene una web dedicada a explicar cómo limpiar el anillo de manera correcta y qué hacer en caso de emergencia. El plan de emergencia incluye zonas seguras para cortar el anillo sin riesgo para el usuario o la batería.