
En España, las estafas relacionadas con la factura de la luz han aumentado, con más de 97.000 incidentes de ciberseguridad registrados en 2024, un 68% de los cuales afectaron directamente a ciudadanos. El phishing y el vishing son las técnicas más comunes, con 21.571 casos de phishing y un 33% de denuncias por vishing. Los estafadores suelen suplantar a empresas fiables como compañías energéticas, entidades bancarias y operadoras telefónicas. La mayoría de las llamadas proceden de centralitas en el extranjero, pero utilizan números nacionales para generar confianza. Los usuarios deben desconfiar de llamadas inesperadas que pidan datos personales o presionen para cambiar de tarifa, no descargar archivos adjuntos de correos que simulen provenir de eléctricas sin verificar la autenticidad, y consultar directamente con la compañía energética desde su sitio web oficial.