ChatGPT ahora permite a los usuarios realizar compras directamente dentro de la plataforma, gracias a la función Instant Checkout. Esta característica, disponible para usuarios de Estados Unidos, permite adquirir productos de vendedores de Etsy y pronto de más de un millón de tiendas de Shopify. El proceso es sencillo: el usuario busca un producto, se muestra un botón de compra y, al pulsarlo, se confirma el pedido con los datos de envío y pago. OpenAI ha desarrollado el Agentic Commerce Protocol (ACP) para estandarizar la forma en que un asistente conversacional se comunica con un sistema de pagos. Esto podría beneficiar a los pequeños comercios, que ganarían visibilidad sin pagar tarifas exorbitantes. La integración de pagos en ChatGPT podría cambiar el equilibrio de poder en el comercio electrónico, ya que Google y Amazon han sido los principales filtros de descubrimiento de productos hasta ahora.