Instagram ha introducido una función de personalización de iconos exclusiva para cuentas adolescentes, con seis nuevos diseños creados por Carlos Oliveras Colom. Los iconos están disponibles desde la pantalla principal de la app y permiten a los adolescentes cambiar el logotipo de Instagram por uno de los seis diseños, que incluyen temáticas como «chrome», «cosmic» y «slime». Esta función no está disponible para usuarios adultos ni para cuentas empresariales o profesionales. La medida responde a una estrategia de Instagram para conectar con el público adolescente y generar apego emocional con la herramienta. El icono de una app funciona como la «puerta de entrada» a una experiencia, y cambiarlo puede dar la sensación de estar usando algo hecho a medida. La personalización ha sido durante años un reclamo común en el mundo del software, y Instagram parece haber captado esa necesidad, pero ha optado por implementarla de forma segmentada. El rol del diseño en la experiencia digital es importante, y el hecho de poder elegir un icono «cósmico» o «metálico» puede convertirse en una forma de expresión silenciosa pero poderosa.