En 2002, HTC presentó el Orange SPV, un móvil con Windows Mobile 2002. En 2011, HTC alcanzó una cuota de mercado en EEUU superior a la de Apple o Samsung. Sin embargo, después de ese logro, la empresa comenzó a tomar malas decisiones y otros fabricantes, especialmente de China, aumentaron la competencia. HTC jamás se recuperó y experimentó con otros segmentos como la realidad virtual, pero se desvaneció a un papel secundario en el ámbito tecnológico. La empresa había comenzado a ser conocida por fabricar dispositivos para otros, pero pronto se lanzó al mercado de los smartphones aprovechando el empuje de Android. La caída de HTC se debió a una combinación de factores, incluyendo la competencia y las malas decisiones de la empresa. En 2011, HTC tenía una cuota de mercado del 24%, pero en 2020, esta había disminuido a menos del 1%. La empresa intentó recuperarse con la lanzamiento de nuevos dispositivos, pero no pudo competir con los gigantes del mercado como Apple y Samsung.