Miles de personas en todo el mundo han denunciado la suspensión injustificada de sus cuentas en Instagram y Facebook, con acusaciones graves como la difusión de contenido relacionado con explotación infantil. Desde abril, más de 5.000 personas han compartido sus experiencias en redes sociales y foros como Reddit. La joven emprendedora Yassmine Boussihmed, de los Países Bajos, construyó una comunidad de más de 5.000 seguidores en Instagram para su tienda de vestidos, pero su cuenta fue suspendida por Meta sin explicaciones. Lucia, una joven de Texas, fue bloqueada durante más de dos semanas bajo la acusación de difundir contenido vinculado a abuso infantil. El sistema de apelaciones también está gobernado por la inteligencia artificial, lo que genera un ciclo de bloqueo, apelación automática y silencio corporativo. Meta ha eliminado más de 635.000 cuentas por comentarios sexualizados sobre menores, pero no ha aclarado si estos cambios están vinculados con el aumento de suspensiones erróneas. Expertos proponen un enfoque mixto, donde la IA funcione como primer filtro, pero que toda apelación sea evaluada por moderadores humanos.