Shawn Layden, ex presidente de Sony Interactive Entertainment America, critica el modelo de negocio de Game Pass de Xbox, afirmando que puede convertir a los desarrolladores en 'esclavos asalariados'. Layden considera que los gráficos han alcanzado un punto máximo y que los fabricantes deberían enfocarse en hacer sus consolas más económicas y sencillas. También destaca que los jugadores no distinguen entre 90 y 120 fps, pero sí lo hacen con precios más bajos. Layden comenta que ha visto cómo se cancelan estudios o proyectos debido a la estructura de costos no sostenible. El ex directivo critica el impacto del lanzamiento de un juego en un servicio de suscripción en los desarrolladores, afirmando que los títulos se convierten en contenido para el catálogo de la suscripción. Layden también compara el modelo de Game Pass con Netflix y Spotify, sugiriendo que puede ser perjudicial para los creadores. En septiembre de 2021, Layden declaró que se jubilaba por agotamiento, creyendo que el lanzamiento de la PlayStation 5 era un 'buen momento para poner punto final a mi legado'.