Arrowhead Game Studios, desarrolladora de Helldivers 2, enfrenta el desafío de entender qué quiere la comunidad de jugadores. El CEO, Shams Jorjani, explica que recabar información es un desafío para todos los juegos, pero reconoce que los creadores de contenido representan a una minoría. La empresa utiliza datos, métricas y comentarios de streamers para tomar decisiones, pero el mayor desafío es averiguar qué quiere la mayoría silenciosa de jugadores que no publican en redes sociales. Jorjani admite que no siempre acertarán con las decisiones, pero esperan afinar sus tiros con el tiempo. La comunidad de Helldivers 2 es activa y apoya la democracia con cada expansión, lo que motiva a la empresa a seguir trabajando para satisfacer sus necesidades.