Sam's Club toma una decisión inesperada en Estados Unidos y no te gustará nada
Sam's Club está transformando su forma de operar en más de 600 tiendas en Estados Unidos, eliminando las cajas tradicionales y apostando por un modelo 'scan-and-go' que obliga a los compradores a usar sus teléfonos móviles para escanear los productos. La empresa busca acelerar el proceso y reducir las revisiones manuales. La intención es que el cliente tenga una experiencia más rápida y fluida. La remodelación de las tiendas incluye un 'piso de baile' en lugar de cajas, una sala omnicanal y otras innovaciones. La empresa tiene metas ambiciosas, como duplicar el número de miembros y más que duplicar sus ventas y ganancias en la próxima década. Chris Nicholas, CEO de Sam’s Club, destacó que esta transformación es 'una de las más rápidas y escalables en el comercio minorista actual'.
...promete una 'decisión inesperada' que 'no te gustará nada', pero en realidad se trata de una innovación en la forma de comprar que puede ser beneficiosa para los clientes. La noticia es interesante, pero el título es un poco sensacionalista. En fin, parece que Sam's Club está tratando de 'escanear' la competencia con su nuevo modelo de tienda.
