The Bicester Collection ha lanzado un servicio de hospitalidad de alta gama en sus destinos de compras, como Las Rozas Village y La Roca Village. El servicio ofrece una experiencia personalizada, con asistentes personales que conocen a los clientes y les ofrecen propuestas de compra y servicios exclusivos. Los clientes pueden disfrutar de una oshibori y una bebida en un espacio decorado con inspiración mediterránea. El servicio también incluye un test de colorimetría para determinar los colores que mejor se adaptan a cada persona. La directora de negocio, Elena Foguet, explica que el objetivo es replicar la hospitalidad de los hoteles de cinco estrellas y ofrecer una experiencia emocional a los clientes. El servicio ha sido diseñado para hacer que los clientes se sientan especiales y se lleven un recuerdo de su visita. En 2025, Las Rozas Village cumple 25 años y La Roca Village sigue ofreciendo una experiencia de compra única. El servicio de hospitalidad es una forma de diferenciarse en un mundo donde la compra online es cada vez más común.