Samsung ha lanzado un programa piloto llamado 'Baro Service' que permite a los usuarios llevar sus dispositivos averiados a una tienda de Samsung para ser reparados en el menor tiempo posible. El programa tiene dos tipos de servicios: uno para reparaciones sencillas que se realizan en el acto, y otro para reparaciones más complejas que se envían al servicio técnico y se recogen en un plazo de uno o dos días. El programa está disponible en cuatro tiendas de Samsung en Corea del Sur y se espera que se expanda a más territorios si funciona bien. El objetivo es reducir los tiempos de reparación y resolver las incidencias de manera más rápida. El programa es una iniciativa para mejorar la experiencia del usuario y reducir la espera para la reparación de dispositivos.