
T-Mobile ha lanzado una promoción que ofrece líneas gratuitas a algunos de sus usuarios de larga duración, pero con condiciones específicas que han generado confusión y quejas. Para acceder a esta promoción, los clientes deben tener una cuenta activa desde hace más de 5 años, no haber cancelado ninguna línea de voz en los últimos 90 días, no tener más de una línea gratuita ya activada y no estar usando descuentos especiales. La letra pequeña es complicada y algunos planes promocionales quedan fuera automáticamente. Los créditos por la línea gratuita pueden tardar hasta 2 ciclos de facturación en reflejarse.