Adam Mosseri, responsable de Instagram, publicó un vídeo para desmontar el mito de que la aplicación escucha a sus usuarios a través del micrófono. Meta lleva casi una década negando que sus aplicaciones accedan al micrófono sin permiso. Mosseri explicó que lo que parece magia es en realidad el efecto de cuatro situaciones comunes: haber buscado previamente el tema, que alguien del entorno lo haya hecho, que el anuncio haya aparecido antes y no se le prestó atención, o que sea una mera coincidencia. En 2017, un grupo de investigadores de Northeastern University analizó más de 17.000 aplicaciones de Android y no encontraron evidencias de que se activara el micrófono sin permiso. La compañía ha anunciado que, a partir de diciembre, las conversaciones con su asistente de inteligencia artificial también formarán parte de la personalización de anuncios y recomendaciones, aunque esto no se aplicará en la Unión Europea. Mosseri aseguró que no escuchan a los usuarios y que, si lo hicieran, sería una grave violación de la privacidad y agotaría la batería del dispositivo.