MSI ha lanzado un chatbot de IA llamado EZ PC Builder para ayudar a los usuarios a elegir su hardware para PC. Sin embargo, el chatbot ha demostrado tener problemas para dar buenas recomendaciones de componentes y no tiene acceso a precios actualizados. Por ejemplo, recomendó un Ryzen 7 9800X3D para un presupuesto de 1.000 dólares, lo que no es adecuado. Después de corregirlo, el chatbot dio una mejor respuesta utilizando un Ryzen 5 7500F con una RTX 5060. El chatbot está en versión beta y no es muy apto para principiantes, ya que solo recomienda piezas de MSI y no tiene información detallada sobre los componentes. La empresa ha invertido en inteligencia artificial y ha incorporado funciones de IA en sus periféricos y programas, pero el EZ PC Builder deja mucho que desear.