Antes de llevar un Galaxy a reparar, es importante hacer una copia de seguridad de los datos. El Modo mantenimiento, disponible desde One UI 5, permite proteger los datos y solo permite el acceso a ellos con la contraseña del propietario. Para activarlo, se debe ir a Ajustes, Mantenimiento del dispositivo y seleccionar Modo mantenimiento. Luego, se debe pulsar en Activar. Esto permitirá que el técnico solo tenga acceso a los ajustes básicos del terminal, sin poder ver los datos personales. Es importante recordar que, si ocurre lo peor y hay que formatear el teléfono, se perderán todos los datos si no se ha hecho una copia de seguridad. El Modo mantenimiento es una función que está pensada para activar antes de una reparación y es una forma segura de proteger los datos personales.