La Dirección General de Tráfico (DGT) permite realizar algunos trámites sin cita previa, como el pago de multas, la matriculación de vehículos, el duplicado de documentación, la comunicación de conductor habitual o la consulta y recuperación de puntos. Sin embargo, para realizar trámites presenciales, se necesita una cita previa, salvo algunas excepciones. Las personas de 65 años o más pueden acudir a las oficinas sin cita previa para realizar cualquier tipo de gestión, excepto el canje de permisos para países con convenio. También están exentas de cita previa las personas con problemas de motilidad que deban dirigirse personalmente a las Jefaturas Provinciales de Tráfico después de acudir a los Centros de Reconocimiento de Conductores. Otros trámites menores que no necesitan cita previa son la presentación de escritos, alegaciones y recursos, la presentación de una queja o sugerencia. En 2024, se realizaron 2.414.777 trámites online y 1.818.053 requirieron citas presenciales. La DGT quiere incentivar la realización de trámites online y reduce al máximo posible la necesidad de citas presenciales.