Las constantes averías y retrasos en los trenes están provocando la frustración de los viajeros, quienes se ven obligados a esperar durante horas en estaciones abarrotadas o en vagones sin luz. El ministro de Transportes y Movilidad Sostenible, Óscar Puente, ha atribuido los incidentes a un "exceso de tensión en la red". Los viajeros están pidiendo información a operarios de Renfe y efectivos de la Guardia Civil y Protección Civil han tenido que intervenir para proporcionar agua y bocadillos a los pasajeros detenidos. La situación se repite con frecuencia, lo que está llevando a la gente a buscar alternativas al tren. No se proporcionan datos numéricos concretos sobre la disminución de viajeros, pero se menciona que la gente está "muy harta" de la situación.