Una pareja sufrió un calvario legal de siete años después de que Ryanair perdiera su equipaje en un vuelo de Palermo a Verona en 2018. La pareja tuvo que comprar ropa para reemplazar la perdida y presentó cuatro demandas. El juez de paz de Verona falló en contra del pasajero, pero la apelación de 2021 confirmó la jurisdicción del juez italiano. Sin embargo, no recibieron indemnización porque no se pudo cuantificar los daños. El Tribunal de Casación revocó la sentencia y ordenó un nuevo juicio para cuantificar los daños de forma equitativa. La Corte Suprema consideró que la valoración equitativa es posible y que el juez de apelación se abstuvo erróneamente de realizar una determinación equitativa. Ahora, una nueva sala del tribunal de Verona deberá establecer una cuantificación de los daños. La pareja ha pasado por un proceso judicial largo y complicado, con dos sentencias desfavorables y una apelación en curso. El caso comenzó el 21 de septiembre de 2018 y ha involucrado a varios tribunales, incluyendo el Tribunal de Casación.