Si un vuelo se retrasa más de tres horas o es cancelado, los pasajeros pueden reclamar una compensación de hasta 600 euros si viajan desde Europa o con una aerolínea europea. La compensación varía según la distancia del vuelo: 250 euros para vuelos de menos de 1.500 km, 400 euros para vuelos de hasta 3.500 km y 600 euros para vuelos de más de 3.500 km. Además, si el vuelo es cancelado con menos de 14 días de antelación y no es por motivos externos, los pasajeros también tienen derecho a compensación. Mientras esperan, los pasajeros deben recibir comida, bebida y hotel si es necesario. Para reclamar, es importante guardar el billete, pedir justificante del retraso y reclamar por escrito. Los pasajeros pueden hacerlo directamente o con la ayuda de plataformas especializadas. La Unión Europea, Islandia, Noruega y Suiza están incluidas en estas regulaciones.